SHOPPING GUIDE
購入に関するご注意
メールの受信設定
・ご購入前に
[email protected] のどちらも受信可能に設定してください。
・ご注文確定時直後、商品発送完了時のメールはBASE([email protected])から届きます。
拒否等されていなくても、携帯メールアドレスは初期設定がセキュリティありの設定となっており、届かないことが多いので、パソコンメールアドレスがおすすめです。
・注文確定メールが届かず、ご注文確定できているかご不明な方 ・メールを頂きましても、そちらへの返信も届かない場合がございますので、その際は当ショップのCONTACTよりお問い合わせください。
・注文確定メールは、ご注文確定後自動送信のため、再送できません。
上記のメールアドレス2つを受信できるように、設定をお願いします。
ご注文の流れ
ご希望の商品をカートに入れて、代金のお支払いをしてください。代金のお支払い確定後、3日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3日以内に発送いたします。
ご注文後、BASEから注文確定メールが届きます。
商品を発送致しましたら、メールにてお問合せ番号をお知らせいたします。
発送について
ヤマト運輸もしくは日本郵政にて配送いたします。配送業者の指定は承っておりません。
送料は決済前の画面にてご確認ください。
5000円以上ご注文の場合は送料無料となります。
送料は実際の発送費用に加え、梱包費用なども含んでおりますことをご理解ください。
※海外への配送はBASE上では承っておりません。海外への配送をご希望の方は、CONTACTよりお問い合わせください。
商品について
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により、実際の商品と細部や色味が異なる場合がございます。
・当サイトに掲載している商品は、複数店舗・サイトにて同時に販売している場合があります。 その為、当サイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。 今後の入荷予定を確認して入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しさせて頂きます。
ご注文前の在庫確認につきましてはお電話またはメールにて予めお問合せいただくことをお勧めいたします。
在庫管理は、できる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さい。
お支払い方法
・クレジットカード、キャリア、PayPal決済:商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
・コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文後、お支払い方法の情報を記載したメールが届きます。5日以内にお支払いください。
・銀行振込決済:ご注文後、お支払い方法の情報を記載したメールが届きます。5営業日以内にお支払いください。
※BASEのシステム上、ご購入後の金額修正ができないため、1点のみ追加や、1点のみキャンセルなどがお受けできません。
返品・返金について
【返品・交換ポリシー】
ご購入者様都合による、返品・返金・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にCONTACT(リンク)よりご連絡ください。
返品返金・交換の対応をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)なお、ご返金方法はお客様の返品商品のご購入時のお支払方法によって異なります。
【返品、交換に応じられない事例】
・イメージと違う、注文間違い 等のお客さまのご都合によるお申し出
・既にご使用されている場合
・お客さまのもとで汚れ、キズ、匂い、破損などが生じた商品
・商品(付属品 パッケージも含む)を当店へご返送いただいた際、状態がお届け時と大きく異なっていた場合
・その他、弊社にてと考えられる場合
ショップページ掲出の商品画像は出来る限り実物を再現するよう心がけておりますが、お客さまの端末やモニターなどの閲覧環境によって、風合いや色味が若干異なって見える場合がございますので予めご了承ください。
※ご返金は、お支払いいただいた額+返送送料が最大額となります。
※梱包の破損・汚損については配送会社へお問い合わせください。
※不良を理由とした商品の値下げや無償提供などのご希望にはお応えできません。ご了承ください。
